Otelia Channel Manager

Il Channel Manager di Otelia ti permette di gestire diversi canali promozionali e portali di prenotazione online da un’unica soluzione gestionale.

FUNZIONALITÀ CHIAVE

  • Distribuzione delle tariffe su tutti i canali con un click
  • Aggiornamento simultaneo, rapido e certificato
  • Controllo dello status e dell'esito degli allineamenti in tempo reale
  • Connettività Portali, GDS e IDS con interfaccia XML a 2 Vie
  • Upgrade continuo delle connessioni
  • Notifica di avvenuta prenotazione, cancellazione o modifica tramite e-mail di conferma
  • Supporto per restrictions di minimum stay, maximum stay ed exact stay, sia in modalità arrival che through
  • Supporto per restrictions di closed to arrival e closed to departure
  • Riduce gli errori di aggiornamento dei prezzi e disponibilità
  • Moltiplica i ricavi derivanti dalle vendite online
  • Attua strategie in linea con quelle esistenti nel gestionale
  • Traccia l'anagrafica dell'intermediario collegandola alla scheda di prenotazione
  • Gestisce il rischio di overbooking
  • Analizza le performance di vendita


Scopri i portali collegati ad Otelia Channel Manager

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Aggiorna le OTA in un click

Otelia Channel Manager gestisce disponibilità, tariffe e restrictions con ogni portale connesso. Tutto in una sola schermata senza dover effettuare molteplici login o aprire numerose finestre. Con pochi click potrai modificare le tue politiche di vendita aumentando o diminuendo le tariffe, cambiando le restrizioni oppure intervenendo sulla disponibilità. Vuoi avere una soluzione che ti consenta di pianificare le stesse tariffe e le stesse disponibilità su tutti i portali? Con Otelia Channel Manager puoi. Vuoi proporre tariffe e disponibilità differenti portale per portale? Con Otelia Channel manager puoi. Vuoi impostare una restrizione come notti di soggiorno minime o altro? Con Otelia Channel Manager puoi.

Integrato nel Gestionale Hotel

Otelia Channel Manager è integrato nativamente in Otelia Gestionale Hotel: le disponibilità, le tariffe e le restrictions vengono gestite da un unico punto, direttamente dal PMS, senza l’incomodo di dover accedere alle extranet dei portali o altri applicativi. Le prenotazioni in arrivo vengono inserite direttamente e in tempo reale all’interno del gestionale hotel, portando sensibili benefici in termini di risparmio di tempo e di azzeramento degli errori. Nominativi, tariffe, indirizzi mail, tipologie di camera, note sono solo alcune delle informazioni che vengono inserite in automatico nelle pratiche clienti del gestionale. All’arrivo in struttura bisognerà solo premere il bottone check-in.

Ansia overbooking? No grazie!

Otelia Channel Manager regola in modo del tutto automatico le disponibilità delle camere in vendita, in base alla reale disponibilità dell’hotel, azzerando di fatto il rischio overbooking. Pianificata la quantità massima di camere che si desiderano vendere on line, Otelia Channel Manager ne regola automaticamente la vendita, senza alcun intervento manuale. Per oggi è rimasta disponibile una sola camera e viene riservata ad una prenotazione telefonica? Niente paura, la disponibilità online viene chiusa in tempo reale. Viceversa per ogni prenotazione che proviene da un qualsiasi portale collegato ad Otelia Channel Manager, vengono opportunamente scalate le disponibilità delle camere istantaneamente, anche sul PMS.

Il tempo è denaro!

La cancellazione di una prenotazione su un portale comporta la riapertura della disponibilità sullo stesso portale. E gli altri portali? Come vengono a conoscenza di questa nuova disponibilità? Otelia Channel Manager lo comunica immediatamente, donando nuova visibilità alla struttura su tutti i portali collegati. Potrai così avere la disponibilità sincronizzata su tutte le piattaforme ottimizzando così le possibilità di vendita. Attenzione questa feature è configurabile: se vuoi avere disponibilità NON allineata su tutti i portali basta togliere una spunta!

Notifiche e storico modifiche

Otelia Channel Manager notifica sempre l’avvenuta prenotazione, la cancellazione o la modifica ed integra inoltre la notifica in Otelia Gestionale Hotel per non perdere mai le informazioni. Tutti gli aggiornamenti effettuati sono registrati in modo da creare uno storico delle operazioni effettuate: conoscere il pregresso per pianificare il futuro. Non potrai così dimenticarti di nessun nuovo cliente e potrai rimanere sempre aggiornato su ciò che accade.

Sicuro ed affidabile

Tutti i più rilevanti portali, GDS ed IDS sono collegati in Otelia Channel Manager mediante interfaccia XML a 2 vie certificata e ottimizzata per ogni singolo canale. Non integriamo portali che non hanno tutti i requisiti necessari per poter lavorare correttamente. La sicurezza è un tema che abbiamo particolarmente a cuore. Otelia è certificata PCI-DSS garanzia di sicurezza e di protezione. Si può sempre risalire alle figure che hanno avuto accesso. I dati in nostro e in vostro possesso sono sotto chiave ed in buone mani!

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Ma quanto costa Otelia Channel Manager? Le soluzioni di Otelia vengono fornite con la politica SaaS (Software as a Service). Il costo prevede una quota una tantum dedicata alla configurazione e ai corsi di formazione (passaggio fondamentale per riuscire ad avere il pieno controllo dello strumento) e una quota annuale dedicata al servizio, all’infrastruttura dedicata al suo mantenimento e al servizio di assistenza.

I nostri listini variano in base alle dimensioni della struttura e al numero di portali collegati, questo per fornire un servizio con costi commisurati al tipo di attività.
Tutti i nostri servizi vengono accompagnati da un canone commisurato per tipologia, complessità ed assistenza necessaria.

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