Otelia Gestionale

Semplice e intuitivo

Adatto a qualunque tipo di struttura ricettiva, Otelia Gestionale Hotel è da oltre 30 anni sinonimo di efficienza, semplicità d’uso e innovazione. Un’interfaccia grafica asciutta e accattivante, procedure operative chiare e flessibili, funzioni di uso frequente in primo piano: da sempre l’imperativo è far concentrare l’operatore sulle funzioni davvero importanti. Usare Otelia Gestionale Hotel viene naturale come sorridere ai propri ospiti.

Mac, Windows e Linux

Costruito sull’affidabilità e portabilità della tecnologia Java, il software Otelia Gestionale Hotel è multipiattaforma, compatibile Mac, Windows e Linux, senza limiti di postazioni di lavoro, anche eterogenee. Aggiungere postazioni di lavoro in totale autonomia e libertà non è mai stato così semplice e veloce, grazie all’innovativa funzionalità 1-Click Installation. L’alta tecnologia web-based su cui è ingegnerizzato costituisce una garanzia per la sicurezza dei dati e per la connettività.

App smartphone

L’App Otelia Gestionale Mobile per smartphone e tablet consente di gestire la struttura in totale mobilità. E’ un valido alleato sia per il responsabile del ricevimento (per visualizzare le camere disponibili, per inserire una prenotazione, visualizzare i compiti della governante, degli arrivi o delle partenze, etc.) sia per il direttore o il titolare della struttura (per realizzare una previsione occupazione, visionare l'elenco dei sospesi, dei conti in essere, etc.). 

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Agevola il ricevimento

Inserimento automatico delle prenotazioni web, gestione capillare di anticipi e depositi, creazione di lettere di conferma personalizzate, supporto completo alla tassa di soggiorno, invio telematico delle schedine alloggiati e dei dati di movimentazione turistica Istat. Questi sono solo alcuni plus firmati Otelia che concorrono alla  semplificazione del ricevimento. In pochi passaggi si apre una nuova prenotazione e in un batter d’occhio vengono mostrate le indicazioni della direzione, del revenue manager e lo storico dei soggiorni del cliente.

Integrazione CM e BE

Otelia Gestionale Hotel integra nativamente Otelia Channel Manager e Otelia Booking Engine: attraverso l’apposita e funzionale interfaccia grafica vengono gestite direttamente le disponibilità, le tariffe e le restrictions, senza l’incomodo di dover accedere ad extranet di terze parti. Viceversa le prenotazioni in arrivo vengono elaborate ed inserite direttamente e in tempo reale, azzerando di fatto il rischio di overbooking.

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Integrazione con il CRM

Otelia Gestionale Hotel integra nativamente Otelia CRM che consente di incrementare le vendite dirette stimolando le occasioni di soggiorno con offerte e comunicazioni mirate al singolo cliente. tutte le relazioni con il cliente passano direttamente dal Gestionale. E’ possibile inviare automaticamente mail per Preventivi, Lettere di Conferma, Sollecito Sospesi, Notifica Commissioni, Lettere di Convenzione, ma anche per Pre Arrivo, Soggiorno, Post Partenza, Compleanno, Festività, Promozioni, Fiere, Eventi. 

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City Ledger semplificato

La gestione dei sospesi è davvero agevole: con Otelia Gestionale Hotel l’anzianità dei crediti è sempre sotto controllo e la procedura di messa a pagamento dei documenti è così semplice e brillante da renderla piacevole e immediata. Lettere di sollecito personalizzate, giroconti contabili, clienti a contenzioso, e per i più esigenti perfino spese bancarie, abbuoni attivi e passivi: il giornale di contabilità e dei corrispettivi diventano uno strumento preciso e flessibile al servizio dell’amministrazione. Ampio supporto anche al servizio degli intermediari: la gestione capillare degli allotment e gli strumenti per il controllo puntuale delle commissioni rendono Otelia Gestionale Hotel il perfetto alleato per le operazioni di back office. 

Lo strumento del manager

La creazione di piani tariffari dinamici nel tempo non è mai stata tanto smart, anche in funzione di stagionalità, eventi, convenzioni, contratti e tipologia di cliente. Il controllo dell’occupazione e della disponibilità è coadiuvato da uno strumento che ne mostra in tempo reale l’evoluzione, anche in base a canali di vendita, opzioni, liste di attesa e allotment. I numerosi report basati su dati consolidati e previsionali costituiscono uno strumento fondamentale al revenue manager, per attuare migliori strategie di vendita massimizzando occupazione e ricavi futuri. 

Completamente cloud

Il cloud computing è un nuovo concetto, una nuova filosofia, un nuovo modo di concepire il nostro rapporto con le informazioni portando evidenti vantaggi, come la sicurezza non invasiva, la fruizione trasparente delle funzionalità e l’annullamento della manutenzione hardware. A seconda delle circostanze e particolari esigenze, il software Otelia Gestionale Hotel può essere fornito sia su server tradizionale (professionale e certificato) sia in cloud computing . Gli ingegneri di Otelia sono a completa disposizione per individuare la scelta tecnologica più appropriata.

Punti vendita e monetica

Le applicazioni Cheers, Cater e Delight integrate nel software Otelia Gestionale Hotel consentono di gestire agevolmente i punti vendita di bar, ristorante e beauty farm. Le prestazioni effettuate vengono addebitate sul conto camera attraverso pochi ed essenziali passaggi, piuttosto che fatturate direttamente su appositi moduli in carta termica. Il potente sistema di monetica integrato consente inoltre di effettuare i pagamenti presso i punti vendita mediante card prepagate.

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Interfacciabile

Otelia Gestionale Hotel occupa una posizione centrale all’interno della struttura ricettiva: è interfacciato con numerosi software di contabilità generale e analitica, centralini telefonici, sistemi di building automation e sistemi di TV interattiva. Un unico strumento per la gestione completa della struttura, portando sensibili benefici in termini di risparmio di tempo e di ottimizzazione del lavoro.

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Esserci per risolvere

La suite di prodotti di Otelia si distingue anche per la perfezione del servizio che l’accompagna, garantendo la massima cura nei dettagli. Con l’assistenza telefonica e la teleassistenza offriamo un supporto mirato alla qualità e alla soddisfazione del cliente quando e dove serve. L’esperienza ci consente di essere un riferimento tecnico globale sempre presente, garantendo interventi tempestivi.

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