Sono ormai dieci anni che collaboro con Otelia. Ho conosciuto i loro prodotti nella mia precedente esperienza lavorativa, e ho deciso di proseguire il rapporto anche nell’attuale struttura. Il motivo per cui ho nuovamente scelto loro è senz’altro l’assistenza, veloce affidabile ed efficiente, la duttilità e la facilità di utilizzo del PMS, oltre ai costanti aggiornamenti che ne migliorano le funzionalità. Un ulteriore punto a favore è l’ottima interfaccia con il Channel Manager.

Sono molti anni che desideravo un gestionale così. Con le ultime modifiche il gestionale ha raggiunto quasi la perfezione!! Sono molte le funzioni che svolge ma in particolare ciò che amo è la gestione delle prenotazioni in automatico (risparmio tempo e azzero il rischio di errore). Ottima anche l’assistenza complimenti veramente a tutto lo staff sempre gentile e veloce!!

Otelia rende tutto molto semplice. Con altri programmi eravamo obbligati a peripezie in svariati casi, come divisione dei conti, partenza di un solo occupante della camera o inclusione/separazione di diverse voci extra. Poter controllare l’albergo da qualunque parte del mondo grazie alla funzionalità dell’applicazione su smartphone rendono Otelia unico e insostituibile. Assistenza on line e telefonica sempre molto cordiale, professionale e risolutrice.

Possiamo dire che il software Otelia Gestionale è davvero un ottimo prodotto. Ha infatti rivoluzionato positivamente il nostro modo di lavorare, permettendoci di utilizzare un solo strumento per la gestione di piu’ aspetti quali il check in/check out, lo storico delle operazioni, il database anagrafico degli ospiti e tanto altro. Da evidenziare la possibilità di interfacciare Otelia con la tv interattiva, il telefono e l’internet Wi-Fi per gli ospiti.

Abbiamo scelto di affidarci ad Otelia per diversi motivi. Innanzitutto per la professionalità, l’efficienza e la gentilezza dello Staff che hanno caratterizzato il nostro percorso con Otelia, dall’apertura della nostra struttura ad oggi. Possiamo solo ritenerci pienamente soddisfatti del lavoro svolto da veri professionisti, in grado di consigliare le soluzioni migliori per il nostro Residence, sia dal punto di vista gestionale che da quello commerciale.

E’ da ormai 2 anni che utilizziamo i servizi proposti da questa azienda, che ci hanno aiutato a fare un notevole salto di qualità come gestione e organizzazione all’interno del nostro Hotel. Abbiamo scelto questa azienda perchè il rapporto tra costo e servizi era il migliore, ma sopratutto a distanza di tempo possiamo dire di aver fatto la scelta migliore. La cosa che più apprezziamo è la serietà dell’assistenza che è stata sempre pronta e preparata di fronte a qualsiasi problema sorto fino ad oggi.